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故 障 现 象 |
故 障 原 因 |
解 决 办 法 |
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"打印"命令后打印机不响应 |
打印机可暂停 |
从状态窗口或打印管理器恢复打印 |
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打印机可能处于手动送纸方式 |
按下并松开控制板按钮 |
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信号电缆连接不当或电缆有问题 |
重新连接电缆或更换 |
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错误选择打印机驱动程序 |
检查是否选择了正在使用的打印机驱动 |
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打印机软件未配置正确的端口 |
检查打印机选择菜单,确保访问正确的印字机端口,并确保电缆连接在正确的端口上 |
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电源不工作 |
检查电源线或电源 |
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错识灯亮 |
打印机中无打印介质 |
加纸或其它打印介质 |
打印机盖未装好 |
将盖关好 |
墨粉盒未装好 |
重新安装墨粉盒或检查其是否有缺陷 |
纸夹在打印机中 |
清除夹纸 |
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错误灯闪烁 |
打印文件过大,打印机存储容量不够,或打印机转换图像的速度跟不上打印速度 |
按下并松开控制面板按纽即可恢复打印,但这样会丢失一些数据,或降低分辨率打印或增加内存 |
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数据灯和就绪灯亮(不闪烁) |
未打印的数据存在打印机中(软件没有发出"结束打印"或"送纸"命令 |
关机后重新开机或通过控制面板按钮消除剩余数据 |
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数据灯闪烁 |
打印机处于手动送纸方式 |
确保装纸正确,按下并松开控制面板以便继续打印 |
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所有灯均不亮 |
电源不工作 |
检查电源线或电源 |
打印机工作不正常 |
检修打印机硬件 |
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所有灯均亮 |
打印机硬件故障 |
将打印机断电10秒钟后再接通,若仍亮灯,则再次断电。15分钟后再次接通,看灯依然全亮,说明打印机确有故障,须检修 |
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所有灯均闪烁 |
装了不兼容的内存卡 |
更换不兼容的内存卡 |